Povraćaj i zamena
Korak 1 — porudžbina

Krenimo od Vaše porudžbine

Unesite broj porudžbine i email sa kojim ste kupovali. Broj se nalazi u mejlu potvrde (npr. #1042).

Korak 2 — zahtev

Šta želite da uradimo?

Izaberite jednu opciju.

Korak 3 — detalji

Detalji

Sve što vidite je trenutno na stanju i spremno za slanje.

Korak 4 — potvrda

Pregled zahteva

Proverite da li su podaci tačni pre slanja.

Slanjem zahteva prihvatate uslove povraćaja. Trošak povratne poštarine snosi kupac. Povraćaj novca vrši se u roku od 14 dana, na isti način plaćanja.

Zahtev poslat

Primili smo Vaš zahtev. Pozvaćemo Vas u roku od 24h.

Vaše poverenje je naš standard

U Cold Standard-u želimo da svaka kupovina bude bez brige. Ako Vam nešto ne odgovara, rešavamo brzo, jednostavno i sa poštovanjem — jer nam je cilj da se osećate sigurno i ispoštovano na svakom koraku.

14 danaza povraćaj ili zamenu
Novac ili zamenaVi birate
Tu smo za Vasbrza podrška

Česta pitanja

Imate 14 dana od prijema pošiljke da zatražite povraćaj ili zamenu.
Nekorišćen, u originalnom pakovanju i sa netaknutim etiketama.
Troškove snosi kupac, osim ako je do greške sa naše strane — tada preuzimamo sve mi.
Čim Vaš paket stigne kod nas, novac Vam odmah vraćamo na račun — na isti način plaćanja.

Tu smo za Vas. Za svako pitanje pišite na coldstandard.rs@gmail.com — javljamo se u roku od 24h.

Sigurno i jednostavno · Cold Standard